Алексей Сухенко, представитель Джека Траута в России в своих выступлениях приводит такие примеры как Xerox, Hewlett Packard, Compaq. Дескать, Xerox это были копировальные устройства, HP – принтеры, а Compaq – компьютеры. Это было позиционирование. Которое в этих компаниях начали менять себе на беду, уходить в другие направления, в итоге все стало плохо-плохо. Вроде бы логично, если не рассматривать рынок в динамике и без учета развития компании.
Рассмотрение рынка в динамике говорит о том, что товарная категория стремится к утилитарности, развитие продолжается в основном в нишах. А утилитарный продукт продается на рынке «рупь за пучок», основным инструментом становится цена, и чихать на позиционирование. Оставь себе Xerox старое позиционирование – он был бы сейчас где-то на уровне компании Ricoh. Зато методом проб и ошибок, компания таки пришла к новой ситуативной модели, определившей позиционирование – управление документооборотом.
Определенно, если представитель Траута продвигает настолько морально устаревшие примеры, это лишний раз подтверждает то, что сам Траут со своим подходом давно устарел морально.