И снова про QR-коды

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 22.08.2011

Возвращаясь к теме про QR-коды: сразу же нашелся другой пример: табачной компанией Ronhill Unlimited выпущена интерактивная упаковка сигарет с QR-кодом. Просканировав код, пользователь попадает на веб-сайт, при помощи которого может найти ближайшие места, где курение разрешено. Код — носитель информации. Но информации скрытой, для доступа к которой нужно совершить ряд манипуляций. Что ленивый потребитель делать не очень жаждет. Потому, дабы потребитель себя пересилил, щелкнул камерой, перешел на веб-сайт и прочитал бы что-то, информация должна быть как минимум полезной. Здесь, в случае с сигаретами — все довольно логично, курение запрещено во многих общественных местах, курильщики в загоне, на многих объектах место для курения без карты и компаса зачастую не найти. А значит, перейти по ссылке и изучить информацию есть стимул. Идея хорошая и работоспособная. Вот если бы компания предлагала «ознакомиться с новыми продуктами» или вовлечь в очередной глупый интерактив — эффект был бы существенно ниже. Здесь же все четко. Думаю, идея будет распространяться, и скоро, отсканировав QR-код, курильщики узнают новые способы курения там, где курить нельзя и т.п. полезную информацию. Кто-то должен заботиться о любителях никотина в нашем обезумевшем от борьбы с курением мире. Но речь собственно не о поддержке курения, а об адекватном использовании QR-кодов.

Опубликовано в рубрике Новости | Теги , | 4 Комментарии

Хай-тек-эротик

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 19.08.2011

Известный производитель дамского белья Victoria’s Secret затеял вот такую инновацию с QR-кодами. Что вызывает больше вопросов чем ответов. Во первых: на кого акция  рассчитана? Женщины вряд ли будут заниматься подобными играми с QR-кодами. А если какие-то женщины и заинтересуются, то это будет разве что узкая прослойка женщин-гиков. Однако, очень сомнительно, что они являются целевой аудиторией белья от Victoria’s Secret. Во вторых, если акция рассчитана все таки на мужчин (а подобные сексуальные тизеры могут привлечь конечно мужчин) то непонятно, какое имеют отношение мужчины к выбору белья в странах победившего феминизма? И какие это мужчины? В третьих: а в чем, собственно, для этих мужчин интерес? Посмотреть на модель в купальнике? Эка невидаль. Что за технически продвинутый мужчина, который порно в интернете не видал? Если бы жаждущий отсканировать код получал хотя бы фото обнаженной модели – это еще можно было бы считать стимулом. А так… Ну приобщилась компания к «высоким технологиям». Ишь молодцы какие.

Опубликовано в рубрике Новости | Теги , | 3 Комментарии

Хай-тек предсказания

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 07.08.2011

Заниматься предсказаниями интересно не столько для того, чтобы утвердить себя в амплуа оракула, сколько для того, чтобы потом сверить предсказания и то, что вышло в итоге. Дорвался до «компьюленты» и задумался. Итак: рынок планшетников активно растет, планшеты начинают выпускать даже такие брендики третьего эшелона как Fly. Это о чем-то, да говорит. Сначала планшетники съедят такой рынок, как нетбуки. Да, собственно, уже началось. Но это лежит на поверхности. Дальше, что также очевидно, произойдет срастание рынка планшетов с рынком книгочиталок. Наличие двух дивайсов одинакового форм-фактора и очень схожего функционала абсурдно, скоро разница между ними станет незаметна. Цветная электронная бумага высокого разрешения не за горами, когда E-ink и ЖК-технологии срастутся, читалки перетекут в планшеты. Что дальше? Читать дальше »

Опубликовано в рубрике Обзоры | Теги , , | Оставить комментарий

Конструктор рекламных идей

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 05.08.2011

С теорией рекламной деятельности ситуация достаточно странная: де-юре, некая теория рекламной деятельности существует. Де факто, никакой внятной теоретической базы, которая описывала бы ключевые по важности вопросы: что и как рекламировать дабы это имело адекватный эффект, не существует. Теория рекламы никак не затрагивает вопрос рекламных идей. Это отдано на откуп креативным работникам, что плодит только спекуляции, бессмысленные конкурсы креатива и бестолковые книги о рекламе. Читать дальше »

Опубликовано в рубрике Статьи | Теги , , , | 4 Комментарии

О развитии маркетинга

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 29.07.2011

Любой рынок, с момента его возникновения, имеет четкую тенденцию к развитиюв сторону дифференциации и удовлетворения запросов все более узких групп. Но этому направлению развития противоречат следующие факторы:

  1. Экономический. Работа с малыми группами может быть невыгодной, затраты несопоставимы с отдачей.
  2. Политический. Лоббистские усилия разных групп, стандартизация продукта и т.п.
  3. Юридический. Патентные войны и т.п. юридические игрища.
  4. Рыночный. Конкуренты активно копируют все новые ходы и свойства продуктов выравниваются.
  5. Поведенческий. Потребитель привыкает к чему-то одному и не интересуется вариациями.

Итог ясен – все продукты становятся близнецами, потребитель перестает видеть разницу между продуктами разных производителей, продукты становятся коммодити, а сам рынок становится недифференцированным. И тем не менее, выйти из этого порочного круга можно. Читать дальше »

Опубликовано в рубрике Мысли | Теги , , , | 10 Комментарии

Мысли про инновации

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 25.07.2011

Инновации это хорошо, но люди в основной массе — консервативны. Существенной причиной провала реально инновационного продукта может являться именно его новизна, при прочих проработанных нюансах. Новое — пугает. В инновационном продукте просто обязана быть некая консервативная часть, то есть аспекты продукта, которые уже известны потенциальному потребителю — форм-фактор, часть функционала, внешний вид и т.п. Привычного должно быть не менее половины (навскидку). А если рассматривать консервативных потребителей, то и того больше. Привычная часть продукта служит для потребителя некой отправной точкой, «это я знаю, значит остальное не хуже, если ошибусь то не сильно». Тотально инновационный продукт — прямой путь к провалу. Читать дальше »

Опубликовано в рубрике Мысли | Теги , , | 7 Комментарии

Бизнесмены, деньги и маркетинг по-русски

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 20.07.2011

Маркетинг в компании, если рассматривать ситуацию в общем, является отражением видения одного человека – того, кто принимает решение о выделении денег (первого лица, владельца или кого-либо еще). На первый взгляд, ситуация может выглядеть иначе, но мой опыт говорит что все именно так, как обозначено. Встречал немало компаний, где набраны отделы и бригады маркетологов, все говорят о некой ориентации на рынок, но по факту маркетологи занимаются не пойми чем, так как лицо, принимающее решение о выделении средств, не понимает чего оно хочет от маркетинга. И соответственным образом «смазывает» маркетинговую телегу. Маркетологи оказываются некими инородными телами, которые «что-то делают» (и которых сливают при первых признаках кризиса). Но это вина не маркетологов, руководителей отделов или коммерческих директоров. Все упирается в позицию того кто выделяет (и соответственно не выделяет) деньги. Которому «донести свою позицию» зачастую невозможно, ведь оный человек еще не дорос осознать, увы. Читать дальше »

Опубликовано в рубрике Мысли | Теги , , | 2 Комментарии

Google+

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 16.07.2011

Мировую общественность чертовски волнует вопрос: взлетит или нет социальная сеть от Гугля. С одной стороны — новости довольно таки бравурные. С другой стороны — Google хороший разработчик всякой е-бизнес хреноты и прикольных фичей, а по части понимания потребителей — чуть выше плинтуса (что уже было доказано неоднократными провалами на рынке потребительских продуктов — от гуглофончика, до Wave и Google talk). Я не Бог весть какой эксперт в области соц.сетей, но имею сказать.Как я уже писал в статье про сетевой эффект, самое важное в раскрутке социальной сети — набор критической массы пользователей. Что есть предмет сугубо социологический: привлечь референтную группу для ранних последователей, чтобы привлечь этих ранних последователей, которые в свою очередь являются референтной группой для мейджор групп и понеслась чиста по учебникам. Функционал — он конечно важен, но без технологического рывка относительно пейсбуха, этот фактор является куда менее существенным, чем вопрос стратегии набора критической массы. Технологического рывка пока нет. Кого же набирает Гугль плюс? Оказалось, что 3\4 пользователей Гугль+ мужчины. Большинство которых «сингл» и ищет «рилейшеншипс». То есть интернет-дрочеры гики-ботаники.  Стратегия уже неверна, так как гики не являются early adopters, референтной группа для мейджор пользователей, да и долго тусить в сети где нет ни порно ни клевых телочек не будут — пофтыкают и уйдут. Впрочем, ситуацию еще можно выправить правильной стратегией — существующие соц.сети поднабили оскомину. Но если не будет организовано привлечение реальных трендсеттеров, лидеров мнений и женщин — сети капут.

Опубликовано в рубрике Новости | Теги , , | 4 Комментарии

Буил и маркетинг Траста

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 14.07.2011

Вы уже видели этот идиотизм? Банк Траст заболел Брюсом Уиллисом и начал в своем корпоративном листке печатать комиксы про некоего персонажа с незатейливым и корявым именем Буил (подкидываю идею, как назвать его спутницу -  Йоми). Походу, в банке считают своих клиентов реальными недоумками. Возможно, так оно и есть — человек с мозгами будет смотреть цифирки а не выбирать «имидж». Но с другой стороны: как привлечь читателей к своему «боевому листку», унылому чуть более, чем полностью? Только фееричным идиотизмом. Уже практически вижу, как маркетологи банка радостно рапортуют о 100500 скачиваниях, лайках и твитах. И даже как-то жду, когда этот кейс будут рассказывать на псевдомаркетинговых форумах, как мегауспешный пример супер-вирусного продвижения…

Опубликовано в рубрике Ляпы и критика | Теги , | 3 Комментарии

Июньские косяки (типа ньюс)

Опубликовал Виктор Тамберг | Published: 09.06.2011

Писать о хорошем сложно, да и нету его — хорошего. Писать о никаком — скучно. А вот косяки — бросаются в глаза. Первый герой — Yota. Компания потеряла 3% абонентов. Впрочем, это только начало бегства абонентов. Первая ласточка пролетела еще полгода назад, когда Yota увлеклась «сошиал медиа маркетингом». Уже тогда ряд блогеров, сведущих в телекоме высказали недоумение: зачем вместо роста покрытия и снижения цены, компания стала скупать «элитных блогеров» и ботов? У меня есть предположение: в Yota решили что «у них есть бренд». А значит надо типа имидж развивать. В 185й раз повторю: телеком рынок не брендируемый. Фактор бренда здесь не стоит почти ничего, а вот качество продукта — решает. И его цена. Когда все ОПСОСы снижают цену на мобильный интернет а Yota без роста качества этот ценник повышает — что-то не так. Кстати, блестящий сайт по маркетингу в соц.сетях. Поднимает настроение. Но это не единственный косяк в новостях. Читать дальше »

Опубликовано в рубрике Новости | Теги , , , | 4 Комментарии