Наша цивилизация технократична. Новые технологии являются главной движущей силой, меняющей общественные отношения в целом и жизнь отдельных людей в частности. К сожалению, полноценная и работоспособная теория, описывающая взаимосвязь концепта и практической реализации еще только ждет своего звездного часа. Поэтому многое из того, что способно изменить всю нашу жизнь, разрабатывается и коммерциализируется в надежде на «авось»: авось военные заинтересуются, или же потребитель скажет «О!, прикольно» и купит. Если же попробовать концептуально осмыслить возможную роль технологических или научных прорывов в жизни человека, можно более четко увидеть те направления, те отрасли, где технологическое новшество может быть применено. И четко понять коммерческие возможности и перспективы конкретной инновации.
Мы не являемся техническими специалистами и не намерены вдаваться в подробности и нюансы конкретных технологий. Для этого есть масса технократических умов, способных создать опытный образец или запустить производственные процессы. Наша специализация – сознание и мотивация человека, особенности принятия решения и логика выбора рыночного продукта. И мы хотели бы рассмотреть некоторые новые технологии с этой позиции. Мы не претендуем на попытку глобального осмысления тех масштабных изменений жизни, которые влекут изменения в сфере энергетики или генной инженерии. Мы берем более прикладной контекст, но хочется верить что наши, местами наивные рассуждения, будут полезны как для общих целей, заключающихся в дальнейшем развитии технологий, так и для частных целей, заключающихся в успешной коммерциализации новых технологий.
Microsoft Kinect (управление играми при помощи жестов в MS XBox) и Apple Siri (персональный помощник управляемый голосом в iOS): 2 технологии, выведенные на рынок не так давно, и заставившие многих сказать «вау!». Причина их популярности вполне очевидна: управление жестом и управление голосом являются органичными свойствами человека, интуитивно понятными и простыми в отличие от управления при помощи компьютерного интерфейса. Симбиоз же этих технологий, «управление голосом и жестом» одновременно, дает не только дублирование команд и защиту от ошибки, но и соответствует эволюционно сложившемуся принципу управления человека одушевленной материей. Правитель «распростирал длань свою» и говорил «повелеваю!». Кинолог командует «фас!» и указывает жестом направление атаки для собаки. Интуитивно понятная ценность этих технологий для человека вызвала массовый интерес. Но что дальше? Куда мы сможем уйти от тетриса и поиска ближайшей пиццерии?
В принципе, предположить сферу применения комплекса этих технологий не так и сложно уже сейчас (мы намеренно говорим о комплексе, так как именно сумма жеста и голоса является интуитивным «интерфейсом» управления, тогда как элементы этого «интерфейса», взятые по отдельности, не обладают той полнотой выгод). Конечно же, это использование в той же игровой сфере, где к жестам добавляются команды или заклинания игрока. Конечно же, это управление интерфейсом «умных телевизоров», которые вот-вот массово выйдут на рынок, но обладают по сути архаичным, компьютеризированным управлением. Конечно же, это управление трехмерным компьютерным интерфейсом, которым управлять иначе как жестами в принципе неудобно. Но это лежит на поверхности и очевидно для многих.
Возьмем чуть глубже. Здесь уже появляются системы умного дома (над которыми уже работает компания Microsoft), системы индивидуальной защиты для гражданских и военных целей, активируемые и управляемые голосом и жестом. Системы комфорта, подразумевающие управление бытовыми и гигиеническими устройствами — больные, инвалиды и лентяи, надеемся, скоро оценят все плюсы подобного новшества. Можно допустить возможность новых видов сигнализации, реагирующих на голос и жест. Можно использовать технологии для управления устройствами, выполняющими нестандартизированные действия, которые не под силу человеку: погрузчиками и транспортными средствами. Приведенных выше примеров достаточно много, но они все не впечатляют влиянием на жизнь человека и уж точно не соответствуют заявленной теме концептуального осмысления.
А концептуально, технологии Microsoft Kinect и Apple Siri позволяют воплотиться в жизнь невероятному, и в то же время интуитивно ожидаемому все время существования человечества. Человек, в глубине души, в своем подсознании живет в мистическом мире, где все окружающее его пространство населено одушевленными предметами. Дети это демонстрируют особенно явно: ударившись о мебель они обижаются, грозят столу кулаком и говорят, что стол «их ударил». Повзрослев, мы учимся не реагировать на окружающее пространство столь явно и наивно, но подобное отношение никуда не исчезло, оно лишь чутко спит внутри нас. И оно быстро просыпается в минуты эмоциональных всплесков, заставляя крушить устройства и предметы обихода, как будто эти устройства виноваты. Например, частый сюжет: человек может разбить телефон, по которому услышал дурную весть. Умом все понимают, что не телефон виноват, но действия наши управляемы не здравым смыслом и логикой в основной массе. Подсознательно для человека, мир мистичен и одушевлен, а традиционные технологии не могли сделать окружающее пространство иным, более отзывчивым, не таким кондовым и бездушным. Мы с этим как-то смирились, но не до конца (можно ли менять подсознание в принципе – большой вопрос). И вот сейчас, при помощи технологий управления жестом и голосом, технологий, которые могут быть внедрены в неодушевленные предметы окружающего пространства, мир может быть изменен достаточно радикально.
Надо сказать, что первые ласточки уже есть: роботизированные пылесосы. Отличная интуитивная догадка, которая пока что выглядит редким исключением из правил. Люди, занимающиеся технологиями, сугубо технократичны и рассматривают технологии чрезмерно утилитарно. А с утилитарной точки зрения, говорящий чайник – абсурд. Но с позиции описанной нами, это квазиодушевление предметов быта может стать основным стимулом развития технологий искусственного интеллекта вообще, и главным направлением коммерциализации всех открытий и разработок в этой области. Это вызовет появление самых невероятных продуктов: трансформируемой мебели, двигающейся и меняющей свою геометрию, заботящейся тем самым о владельце, бытовой техники, готовой вступить с человеком в диалог и выполнять его приказы (возможно, даже вести свой микроблог), и многого другого. И первый шаг к этому – создание возможности восприятия и интерпретации неодушевленными устройствами принципов управления, присущих человеку (жест и голос)– он сделан. Добро пожаловать в будущее.
Написано для блога TEDx
6 комментариев
Антропоморфизм, конечно, одна из движущих сил развития общества потребления. И искусственная среда постоянно «подтягивается» к стндартам человеческого общения. Уже скоро мы перешагнем грань, когда человекоподобие начнет раздражать, а потом и угрожать нам. Не так ли?
Монстр коммерциализации, вместе с тем, помогает заглянуть в обозримое будущее. Хороший пример подают биржевые аналитики. Например, очень хорошо получается у Мотли Фул, США. Посмотрите, послушайте
http://www.fool.com/fool/free-report/15/rbbillgates-audio0311-96980.aspx?source=irbspodft0000055
Вик, замечательно, что Вы подметили эти «ростки». Первое, что я заметил в презентации iPhone 4S — была Siri (которую основная масса народа, ожидающая суперсексуального дизайна как-то проигнорировала). Но «бомбовость» Siri ведь не в голосовом управлении телефоном, а в элементах искуственного интелекта. Я занимался им ранее, поэтому сразу четко идентифицировал. В Siri применены разработки ИИ. И именно они работают на «одушевленность гаджета», о которой Вы пишете. Именно осмысленность действий устройства будет притягивать пользователей. Да она органично вписывается в коммуникации человек-гаджет и это серъезный рывок в будущее, с точки зрения маркетинга, гораздо больший, чем так ожидаемый супердизайн iPhone 5. Одно плохо — англоязычность Siri, она будет сковывать ее распространение, как идеи.
Борис, спасибо! Я думаю, что до русского рынка это рано или поздно дойдет. тем более у нас есть и в России фирма, которая пытается конкурировать с Siri. правда тоже на западном рынке, так как там все деньги. Но дойдут до нас, дойдут.
Александр, здравствуйте.
«Уже скоро мы перешагнем грань, когда человекоподобие начнет раздражать, а потом и угрожать нам. Не так ли?»
не уверен. мы к этому привыкнем, как к возросшему уровню удобства. кого-то разве раздражают автоматические стиральные машины? а какие-то функции останутся ручными, что людям захочется делать самим.
по поводу презентации — облачные технологии все же отраслевой тренд, а не цивилизационный. На жизнь людей он не сильно повлияет и мотивация здесь не очень замешана. Глобально жизнь облачные технологии не изменят.
пора ИИ на роботов навешивать…хонда вон скоко уже своих азимо напилила..вшейте в него ИИ с того же сири — и вот тебе сиделка готовая. От кинекта я не в восторге…обычная мышь без проводов, плохая к тому же. Дети тоже не оценили. Зато с айпада их просто кроет. Я к тому что может продукты стают сверхтехнологичными, может и не очень нужны такие инновации?
ну сама идея-то! а воплощение хромает, первая ласточка все таки.
сейчас рано еще, это вопрос десятилетия как минимум, пока что роботов многие пугаются. но скоро они станут «маст хэв»